川崎市における子どもの相談および救済にかかわる施策(事業)調査・自己評価の視点や方法を検討した。それに基づき、子どもの相談および救済にかかわる「人権オンブズパーソン」(市民オンブズマン事務局)、「児童・青少年電話相談」(市民・こども局こども本部こども家庭センター)、「児童虐待防止センター」(同)、「教育相談」(教育委員会事務局総合教育センター)、「スクールカウンセラー」(同)、「インターネット問題相談窓口」(教育委員会事務局総務部)、「こども相談窓口」(区役所こども支援室)について、所管部署と対話を行い、その結果を踏まえ市長に答申した。